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ROBOTIC
PROCESS
AUTOMATION

Wir entlasten Ihre Mitarbeiter mit RPA.

ROBOTIC
PROCESS
AUTOMATION

Wir entlasten Ihre Mitarbeiter mit RPA

Einführung in RPA

Was ist RPA?

Unter RPA – Robotic Process Automation – versteht man die automatisierte Bearbeitung von Geschäftsprozessen durch digitale Software-Roboter.

Diese innovative Technologie spielt ihre Stärken bei eindeutig strukturierten, sich wiederholenden und regelbasierten Prozessen und Aufgaben aus, die von Menschen ausgeführt werden.

Wie funktioniert RPA?

Exakt wie ein menschlicher Mitarbeiter, arbeitet der Softwareroboter auf der grafischen Benutzeroberfläche des Computers (GUI) oder nutzt bestehende Schnittstellen (API).

Durch das Imitieren der Inteaktion eines Menschen mit Systemen und Applikationen entfällt das aufwendige Programmieren einer API-Schnittstelle. Zudem sind keine Systemanpassungen nötig, RPA arbeitet mit allen bisherigen und zukünftigen Systemen zusammen.

 

Vorteile von RPA 

Wie kann Ihr Unternehmen von RPA profitieren?

Robotic Process Automation kann sich in vielen Belangen positiv auf Ihre Unternehmensperformance auswirken. 

QUALITÄT

Unachtsamkeiten und Fehler, welche bei einem menschlichen Mitarbeiter naturgemäß vorkommen, werden vermieden. Ein Roboter macht keine Fehler.

EFFIZIENZ

Steigern Sie Ihre Prozesseffizienz besonders durch die Automatisierung von hochvolumigen Standardprozessen. Da befinden sich auch die meisten finanziellen Einsparmöglichkeiten.

RESSOURCEN

Befreit von Routinearbeiten können sich Ihre Mitarbeiter vermehrt auf Aktivitäten mit höherer Wertschöpfung konzentrieren. Sie fühlen sich dadurch mehr wertgeschätzt und haben eine grössere Arbeitsmotivation. Die Moral und die Produktivität steigen.

VERFÜGBARKEIT

Ein Software-Roboter arbeitet Tag und Nacht an 365 Tagen im Jahr. Er macht keine Pausen und ist nie krank.

FLEXIBILITÄT

Der Software-Roboter agiert über die grafische Benutzeroberfläche, ohne Eingriff in bestehende Systeme. Daher beschränkt sich der IT- Aufwand bei der Implementierung von RPA auf ein Minimum.

Geschichten und News rund um RPA

Wie unser Kunde Produx AG mit zwei von uns automatisierten Prozessen mehr als 3’000 jährliche Arbeitsstunden einsparen konnte oder die interessantesten News zum Thema RPA findest du in unserem Blog.

Funktionen von RPA

Was alles kann ein RPA- Roboter?

Im Prinzip ist es einfach. Der RPA- Bot kann beide menschlichen Manipulation an einem Computer nachahmen: Mausklicke und Tastatureingaben. Darüber hinaus ist er im Stande Wenn-, Dann- Befehle und Berechnungen auszuführen. Mit diesen Voraussetzungen können alle folgenden und viele Funktionen mehr ausgeführt werden.

Lassen Sie ab jetzt unsere Roboter die langweiligen Aufgaben erledigen.
Ihre Mitarbeiter werden Ihnen danken!

Interaktionen mit Systemen und Anwendungen

Datenverarbeitung

Funktionen von RPA

Was alles kann ein RPA- Roboter?

Im Prinzip ist es einfach. Der RPA- Bot kann beide menschlichen Manipulation an einem Computer nachahmen: Mausklicke und Tastatureingaben. Darüber hinaus ist er im Stande, Berechnungen, Wenn-, Dann- Befehle und Schlaufen auszuführen. Mit diesen Voraussetzungen können alle diese und viele Funktionen mehr ausgeführt werden.

Lassen Sie ab jetzt unsere Roboter die langweiligen Aufgaben erledigen.
Ihre Mitarbeiter werden Ihnen danken!

Interaktionen mit Systemen und Anwendungen

In Anwendungen einloggen mit RPA

Einloggen in Systeme & Anwendungen

Daten auslesen, befüllen mit RPA

Datenbanken auslesen & befüllen

Dateien & Ordner verschieben mit RPA

Dateien & Ordner verschieben

E-mails öffnen, triagieren, versenden mit RPA

E-mails öffnen, triagieren, versenden

Datenverarbeitung

Daten kopieren, einfügen, vergleichen mit RPA

Daten kopieren, einfügen, vergleichen

Berechnungen durchführen mit RPA

Berechnungen durchführen

Daten aus verschiedenen Quellen zusammenführen mit RPA

Daten aus verschiedenen Quellen zusammenführen

Formulare ausfüllen mit RPA

Formulare ausfüllen

Web- & Social Media Daten sammeln mit RPA

Web- & Social Media Daten sammeln

Daten aus Dokumenten extrahieren und formatieren mit RPA

Daten aus Dokumenten extrahieren & formatieren

Anwendung von RPA

In welchen Branchen wird RPA eingesetzt?

Weil ein RPA- Roboter auf der Benutzeroberfläche agiert und deshalb kaum Funktionseinschränkungen hat, ist diese Technologie in vielen Branchen anzutreffen. Am weitesten verbreitet ist die Anwendung von RPA im Bank- und Finanzwesen, im Versicherungswesen, im Gesundheitswesen, in der Telekommunikation, im öffentlichen Sektor und im Einzel- und Grosshandel. Hier ein paar Beispielprozesse in der jeweiligen Branche:

Bank- & Finanzwesen

Finanzdienstleistungsunternehmen haben oft haufenweise Auswertungen, Bonitätskontrollen, Berechnungen und andere Tasks, welche immer noch von Menschen ausgeführt werden. Diese lassen sich super automatisieren.

Versicherungswesen

Der versicherte Kunde wird immer anspruchsvoller und informierter, sodass Versicherungsunternehmen Ihre internen Prozesse so schnell und kostengünstig wie möglich halten müssen, um Rentabilität und Kundenfreundlichkeit zu garantieren. Optimal geeignete Prozesse für RPA sind z.B. der Abschluss von Neuverträgen, Anpassungen und Kündigungen von Bestandspolicen, die Bearbeitung von Versicherungssschäden oder manuelle Datenübertragungen zwischen Systemen.

Gesundheitswesen

In Spitälern und Heilpraxen ist die Genauigkeit der Datenmanagementprozesse insbesondere von Bedeutung, da am Ende das Wohl des Patienten beeinflusst werden kann. Deshalb eignet sich hier der Einsatz von RPA vortrefflich. Beispielsprozesse sind die Bearbeitung von Versicherungsansprüchen, das Informations- und Rezeptmanagement oder Zahlungszyklen.

Einzel- & Grosshandel

Da im Handel sehr oft Unmengen an Produktdaten von unterschiedlichen Lieferanten vereinheitlicht, zusammengeführt und gemanagt werden müssen, kann RPA massive Erleichterungen für Mitarbeiter, sowie Kosteneinsparungen für das Unternehmen bringen.

Telekommunikation

Dank den riesigen, hauptsächlich digitalen Datenmengen lassen sich in der Telekommunikationsbranche enrome Effizienzsteigerungen durch Automatisierung erzielen. Das können die Verwaltung von Kundendaten wie Rücklastschriften oder Vertragsänderungen oder -kündigungen sein. Auch im Kundensupport können mit RPA kürzere Wartezeiten oder eine bessere Anfragenverteilung erreicht werden.

Öffentlicher Sektor

Kantone, Gemeinden, Verwaltungen, Stiftungen oder Vereine haben unzählige Prozesse, in denen grosse Datenmengen bearbeitet oder ausgewertet werden müssen. Beispiele dafür können Adressänderüngen, Umzüge, Namensänderungen usw. sein, welche an mehreren Orten erfasst werden müssen.

Die 5 Checkpunkte für gute RPA Prozesse

Hochvolumig und repetitiv

Basiert auf strukturierten, digitalen Daten

Klar regelbasiert und wenige Ausnahmen

Anfällig für menschliche Fehler

Zeitintensiv oder stark saisonabhängig

gute RPA Prozesse

Branchenunabhängige RPA Anwendung

Abgesehen von der jeweiligen Branche kommen bei den allermeisten Unternehmen ab einer bestimmten Grösse Prozesse vor, die sich für Automatisierung eignen. Hier ein paar Beispiele in der Buchhaltung, dem HR oder in der Geschäftsleitung.

Buchhaltung
  • Controlling
  • Debitoren- & Kreditorenbuchhaltung
  • Manuell ausgeführte Buchungen
  • An-/ Abmeldungen E-Invoicing im ERP pflegen
HR
  • Personalmutationen
  • Self-Services
  • Spesen, Lohnabrechnungen
  • Zugriff auf Behörden- und Versicherungsportale
Geschäftsleitung
  • Daten zusammentragen, analysieren, visualisieren
  • Berichte erstellen & versenden
  • Auswertungen, Vergleiche, etc.

Vorgehen zur Automatisierung

Was können unsere Kunden von uns erwarten?

Erhalten Sie einen Einblick in unser Vorgehen bei der Implementierung von RPA.

1. Evaluation & Pilot

In einer kostenlosen Erstphase helfen wir mit unserem Know-how herauszufinden, welche Automatisierungsmöglichkeiten Ihr Unternehmen bietet. Wenn Potenzial besteht, bestimmen wir zusammen mit Ihnen ein Pilotprojekt.

2. Implementierung &        Automatisierung

Die lizenzierte Software von Automation Anywhere wird von uns installiert und das Pilotprojekt programmiert. Nach erfolgreicher Testphase wird der Bot im Unternehmen implementiert und führt die Tasks in Zukunft automatisch aus.

3. Skalierung

Nun hat die Reise erst angefangen. Dank unserer Expertise sind wir auch in der Lage, komplexe Prozesse effizient und schnell zu automatisieren. Ihr Pilot kann ausgebaut oder neue Projekte können realisiert werden. Gerne stehen wir dabei unterstützend an Ihrer Seite.

4. Wartung & Support

Natürlich sind wir nach der vollständigen Implementierung auch weiterhin für Sie da und kümmern uns um Prozessänderungen, Wartung wie auch Support.

Unsere Preise

Was kosten die Lizenz und unsere Dienstleistungen?

Mit der Standardlizenz von Automation Anywhere können die allermeisten gewöhnlichen Prozesse automatisiert werden. Für spezielle Anforderungen beraten wir Sie gerne persönlich.

Unsere RPA Dienstleistungen werden jeweils pauschal z.B. pro Projekt oder Prozess offeriert. Der folgende Stundenansatz dient als Ansatz für unsere Berechnungen.

Persönliches RPA Beratungsgespräch

Buchen Sie jetzt ein Meeting mit uns!

Erleichtern Sie Ihren Mitarbeitern jetzt die Arbeit! Wir beraten Sie gerne Schritt für Schritt zum optimalen RPA- Start.

Für ein persönliches kostenloses Erstgespräch buchen Sie hier einen Termin:

Haben SIe Fragen?

Schreiben Sie uns eine Nachricht!

Falls Sie irgendeine Frage haben, zögern Sie nicht und schreiben Sie uns! Gerne beantworten wir Ihnen jegliche Fragen rund um RPA.

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